Novo cartão Jaé substituirá Riocard a partir de agosto: tire suas dúvidas sobre a mudança no transporte carioca

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Jaé substitui DE a partir de 2 de agosto: tire suas dúvidas sobre novo
cartão de passagem dos cariocas

O cartão Jaé será obrigatório para ônibus, BRT, VLT e vans municipais na capital do
estado. O Riocard continuará válido apenas para quem usa o Bilhete Único
Intermunicipal.

A partir do próximo sábado (2), o cartão Jaé passará a ser o único meio de pagamento aceito nos ônibus, BRT, VLT e vans da cidade do Rio de Janeiro. O novo sistema vai substituir o Riocard para os usuários do transporte público municipal.

Segundo a Prefeitura, o objetivo é modernizar a bilhetagem e ampliar o controle
sobre os subsídios pagos às empresas.

Mesmo com a proximidade da mudança, muitos passageiros ainda têm dúvidas sobre o
funcionamento do novo cartão. Até as 17h desta segunda-feira (28), apenas 43%
das viagens foram feitas com o Jaé, segundo a Secretaria Municipal de
Transportes.

CONFIRA ABAIXO AS PRINCIPAIS PERGUNTAS ENVIADAS POR PASSAGEIROS AO RJ2:

– ❓ “Eu sou da Baixada. Vou precisar fazer a troca do Bilhete Único
Intermunicipal pro Jaé ou vou precisar usar dois cartões?” — Luisane Melo

Resposta: Não. Quem utiliza o Bilhete Único Intermunicipal continuará usando o
Riocard normalmente. O cartão Jaé será obrigatório apenas para quem usa o
transporte dentro da cidade do Rio e não é beneficiário do bilhete
intermunicipal.

– ❓ “Tenho dúvida em como pegar o auxílio transporte do Jaé.” — Estudante
universitária

Resposta: Primeiro, a universidade precisa enviar o cadastro dos alunos para o
sistema do Jaé. Depois disso, os estudantes que têm direito ao benefício devem
solicitar o auxílio pelo aplicativo do Já É ou em uma loja física.

Quem tem direito ao auxílio:

* Estudantes cotistas
* Alunos do programa Universidade para Todos
* Estudantes com renda familiar de até 1 salário mínimo por pessoa

– ❓ “O idoso poderá usar a identidade no transporte público?” — Paulo

Resposta: Sim. De acordo com o Estatuto do Idoso, é permitido embarcar
apresentando apenas um documento com foto. O uso do cartão não é obrigatório
para esse público.

– ❓ “Sobre o Jaé, gostaria de saber como vai ficar o saldo que temos no Bilhete
Único, Riocard.” — Patrícia (e também Janda e Natália).

Resposta: O saldo do Riocard não será transferido automaticamente para o Jaé.
Quem quiser recuperar o valor precisa solicitar o cancelamento do cartão Riocard
em uma loja física ou pelo atendimento online.

Continua…

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